Intégration de systèmes

Vos logiciels travaillent ensemble.

La plupart des ressaisies viennent de logiciels qui ne se parlent pas. Nous connectons votre ERP, votre CRM, votre comptabilité, votre messagerie et vos bases de données, avec des échanges contrôlés, traçables et réversibles.

Interfaces
API REST ou SOAP, SQL, fichiers, e-mail, webhooks.
Systèmes
ERP, CRM, comptabilité, GED, outils métiers, bases existantes.
Approche
Lecture seule d’abord, environnement de test, mise en service progressive.

Ce que nous connectons

Les outils que vous utilisez déjà.

Nous partons de votre environnement actuel. Changer de logiciel n’est presque jamais une condition préalable.

ERP & comptabilité

Commandes, articles, clients, factures, écritures. Selon l’ERP : API, base de données, imports ou exports planifiés.

CRM & ventes

Contacts, opportunités, offres et activités, synchronisés avec la messagerie et les formulaires de votre site.

Messagerie

Boîtes partagées, pièces jointes et réponses. Lecture par IMAP ou API, envoi par SMTP ou API, avec traçabilité.

Bases de données

SQL Server, PostgreSQL, MySQL, SQLite ou Access. Lecture et écriture contrôlées, requêtes vérifiées.

Fichiers & échanges

Excel, CSV, XML, PDF, dossiers partagés, SFTP. Imports et exports planifiés, avec contrôle du format.

Outils métiers & SaaS

Logiciels sectoriels et plateformes en ligne. Connecteurs existants lorsqu’ils sont fiables, développement dédié sinon.

Systèmes existants

Les systèmes anciens ne sont pas un obstacle.

Une base Access, un classeur Excel avec macros ou un logiciel sans API restent souvent au cœur d’une PME. Nous pouvons les lire, les relier à des outils récents ou préparer leur migration lorsque c’est pertinent.

  • Lecture de bases Access et de classeurs Excel sans modifier l’original.
  • Extraction de la structure, des requêtes et du code VBA pour documenter l’existant.
  • Synchronisation progressive avec un outil plus récent, sans arrêt de l’activité.
  • Migration des données avec un contrôle ligne par ligne entre la source et la cible.

Démarche

Comment nous intégrons un système.

  1. 01

    Inventaire des interfaces

    Nous vérifions ce que chaque logiciel permet réellement : API, accès à la base de données, exports, limites et droits.

  2. 02

    Correspondance des données

    Champs, formats, identifiants et règles de transformation sont documentés avant le développement.

  3. 03

    Environnement de test

    Les échanges sont développés et testés sur une copie ou un environnement séparé, en lecture seule dans un premier temps.

  4. 04

    Mise en service progressive

    Fonctionnement en parallèle de l’existant, rapprochement des résultats, puis bascule.

  5. 05

    Surveillance

    Chaque synchronisation est journalisée. Un écart ou une erreur déclenche une alerte.

Garanties techniques

Un échange de données doit pouvoir échouer sans dégâts.

Réseau coupé, système tiers indisponible, message reçu deux fois : ces situations arrivent. Elles sont prévues dès la conception.

Idempotence
Chaque échange porte un identifiant unique : une reprise ne crée jamais de doublon.
Reprise
Un système indisponible est relancé avec un délai croissant, puis l’incident est signalé.
Rapprochement
Les données synchronisées sont comparées périodiquement entre les systèmes.
Droits
Comptes techniques dédiés, limités aux données et aux actions nécessaires.
Secrets
Identifiants stockés côté serveur, jamais dans un navigateur ni dans le code source.
Traçabilité
Journal de chaque échange : origine, destination, résumé du contenu, résultat.

Questions fréquentes

Intégration, sans mauvaise surprise.

Notre logiciel n’a pas d’API. Est-ce possible ?

Souvent. Une base de données accessible, des exports planifiés ou des fichiers d’échange peuvent suffire. Nous identifions la solution la plus fiable pendant l’analyse, et nous vous disons clairement si aucune ne l’est.

Faut-il nous donner un accès administrateur ?

Non. Nous demandons des comptes techniques dédiés, limités aux données et aux actions nécessaires, que vous pouvez révoquer à tout moment.

Utilisez-vous des plateformes comme n8n ?

Lorsque c’est la bonne brique, oui : n8n peut être auto-hébergé et reste lisible. Pour les échanges critiques, nous privilégions du code dédié, testé et versionné.

Que se passe-t-il si un logiciel change de version ?

Les intégrations sont documentées et surveillées. Une erreur liée à une évolution est détectée par le monitoring ; l’adaptation est couverte par le contrat d’exploitation ou chiffrée séparément.

Intégration

Deux logiciels qui ne se parlent pas ?

Indiquez-nous lesquels et ce qui est ressaisi aujourd’hui. Nous vérifions les interfaces disponibles avant de proposer quoi que ce soit.