Solutions
Automatisation métier sur mesure, de l’analyse à l’exploitation.
Nous ne vendons pas un outil. Nous partons d’un processus réel, puis nous assemblons les briques nécessaires : règles, intégrations, IA, validation humaine et exploitation.
- Facture PDF
- ERP
- ERP mis à jour
- Client notifié
- Pour qui
- PME et entreprises, en Suisse et à l’international : direction, opérations, finance, IT.
- Démarche
- Analyse, conception, construction, exploitation.
- Technologies
- Choisies selon le problème, sans plateforme imposée.
- Zone
- Suisse et international, à distance ou sur place.
01 · Automatisation des processus
Les tâches administratives répétitives, prises en charge de bout en bout.
Un workflow lit, vérifie, décide selon vos règles, demande une validation lorsque c’est nécessaire, puis agit dans vos systèmes. Quand les e-mails ou les documents arrivent dans un format libre, l’IA les lit et prépare le travail.
- Exemples
- Commandes et devis, factures fournisseurs, tri des e-mails, relances, ouverture de dossiers clients ou fournisseurs, reporting périodique, validations internes.
- Technologies
- Workflows (n8n ou code dédié selon la criticité), files d’attente, tâches planifiées, API. De l’IA seulement quand les textes ou les documents sont rédigés librement.
- Reste humain
- Les validations que vous définissez, les exceptions et les cas hors règles.
- Pour commencer
- Un processus précis et fréquent, avec des règles claires.
02 · Intégration de systèmes
Vos logiciels échangent les données à votre place.
ERP, CRM, comptabilité, messagerie, bases de données et fichiers : nous les connectons par les interfaces disponibles, sans vous obliger à changer d’outil.
- Exemples
- Synchronisation ERP et CRM, import automatique de fichiers, connexion d’une base Access ou d’un classeur Excel à un outil moderne, notifications entre systèmes.
- Technologies
- API REST ou SOAP, SQL, fichiers d’échange et SFTP, IMAP et SMTP, webhooks, middleware.
- Garanties
- Droits d’accès minimaux, aucun doublon en cas de reprise, rapprochement des données après synchronisation.
03 · IA privée & données
Quand les données ne doivent pas quitter votre environnement.
Modèles locaux, recherche documentaire interne et hébergement privé, dimensionnés selon la sensibilité des données et l’usage réel.
- Exemples
- Assistant documentaire interne, traitement de documents confidentiels, base de connaissances d’équipe.
- Déploiement
- Cloud privé dédié, hybride ou sur votre infrastructure (on-premise).
- Contrôles
- Gestion des droits par rôle, secrets côté serveur, journalisation des accès et des requêtes.
04 · Exploitation & maintenance
Un système en production se surveille et s’entretient.
Nous pouvons exploiter les systèmes que nous construisons : surveillance, sauvegardes, mises à jour, corrections et améliorations.
- Inclut
- Monitoring, alertes, sauvegardes, mises à jour de sécurité, maintenance corrective, petits ajustements.
- Engagements
- Délais de prise en charge et périmètre définis par écrit dans le contrat d’exploitation.
- Budget
- Sur devis, après un premier échange.
05 · Projets sur mesure
Un outil qui n’existe pas encore ? Nous le construisons.
Quand aucun logiciel du marché ne correspond à votre façon de travailler, nous créons un outil fait pour votre entreprise, relié à ce que vous utilisez déjà.
- Exemples
- Portail client, outil interne qui remplace un fichier Excel, tableau de bord, outil de devis ou de commande, connecteur spécifique, petite application métier.
- Démarche
- Une maquette avant de construire, des tests avec vous, puis la mise en service et le suivi.
- Budget
- Sur devis, après un premier échange sans engagement.
06 · Secrétaire IA
Vos appels traités 24h/24, dans votre langue.
Une réceptionniste IA répond au téléphone avec une voix naturelle, note la demande, propose des rendez-vous dans votre agenda et vous transfère les appels urgents.
- Ce qu’elle fait
- Répondre à chaque appel, prendre la demande, proposer des rendez-vous, reconnaître les clients qui rappellent, transférer les urgences.
- Langues
- Français, allemand, anglais et roumain, reconnus automatiquement.
- Budget
- Sur devis, après un premier échange.
07 · Sites web
Une expertise complémentaire.
Nous créons aussi des sites d’entreprise sur mesure, avec la même exigence de performance, d’accessibilité et de maintenance.
- Exemples
- Site d’entreprise, refonte, landing page, e-commerce.
- Inclut
- Design sur mesure, responsive, SEO technique, formulaires reliés à vos outils.
Nos limites
Ce que nous ne faisons pas.
Dire non fait partie du travail. Ces règles protègent votre entreprise et la qualité du résultat.
- Utiliser de l’IA lorsqu’une règle déterministe suffit.
- Automatiser un processus qui change encore chaque semaine.
- Supprimer la validation humaine sur les décisions à impact.
- Promettre un gain de temps ou un retour sur investissement non mesuré.
- Imposer une plateforme ou un abonnement dont vous ne maîtrisez pas la sortie.
- Connecter un système sans avoir vérifié les droits d’accès nécessaires.
Questions fréquentes
Avant d’automatiser.
Combien coûte un projet ?
Chaque projet est chiffré sur devis, après un premier échange sans engagement. Le budget dépend du nombre d’intégrations, du volume, de la criticité, des exigences de sécurité et de l’exploitation souhaitée. Les projets plus larges sont chiffrés après une phase d’analyse.
Est-ce compatible avec notre ERP ou notre CRM ?
Souvent oui, si l’outil expose une API, des exports, une base de données ou un autre point d’intégration fiable. Nous le vérifions pendant l’analyse, avant tout engagement.
Que se passe-t-il si l’IA se trompe ?
Les étapes sensibles restent déterministes ou soumises à validation humaine. Chaque extraction porte un niveau de confiance ; sous le seuil convenu, le cas est transmis à une personne. L’IA ne reçoit jamais tous les droits.
Peut-on commencer petit ?
Oui, et c’est souvent la meilleure approche : un flux ciblé, mesuré en conditions réelles, avant d’élargir.
Qui est propriétaire du système livré ?
Les règles, configurations, développements spécifiques et la documentation sont remis selon les termes du contrat. Les licences des composants tiers restent soumises à leurs propres conditions.
Prochaine étape
Décrivez le processus. Nous choisirons la technologie ensuite.
Un premier échange suffit pour savoir si l’automatisation est pertinente et par où commencer.