Lösungen
Massgeschneiderte Geschäftsautomatisierung, von der Analyse bis zum Betrieb.
Wir verkaufen kein Tool. Wir gehen von einem realen Prozess aus und setzen dann die nötigen Bausteine zusammen: Regeln, Integrationen, KI, menschliche Freigabe und Betrieb.
- PDF-Rechnung
- ERP
- ERP aktualisiert
- Kunde benachrichtigt
- Für wen
- KMU und Unternehmen, in der Schweiz und international: Geschäftsleitung, Betrieb, Finanzen, IT.
- Vorgehen
- Analyse, Konzeption, Umsetzung, Betrieb.
- Technologien
- Je nach Problem gewählt, ohne vorgegebene Plattform.
- Region
- Schweiz und international, remote oder vor Ort.
01 · Prozessautomatisierung
Repetitive administrative Aufgaben, durchgängig übernommen.
Ein Workflow liest, prüft, entscheidet nach Ihren Regeln, holt bei Bedarf eine Freigabe ein und handelt dann in Ihren Systemen. Kommen E-Mails oder Dokumente in freier Form an, liest die KI sie und bereitet die Arbeit vor.
- Beispiele
- Bestellungen und Offerten, Lieferantenrechnungen, Sortieren von E-Mails, Mahnungen, Eröffnung von Kunden- oder Lieferantendossiers, periodisches Reporting, interne Freigaben.
- Technologien
- Workflows (n8n oder eigener Code je nach Kritikalität), Warteschlangen, geplante Aufgaben, APIs. KI nur dann, wenn Texte oder Dokumente frei formuliert sind.
- Bleibt beim Menschen
- Die Freigaben, die Sie festlegen, Ausnahmen und Fälle ausserhalb der Regeln.
- Für den Einstieg
- Ein klar umrissener, häufiger Prozess mit klaren Regeln.
02 · Systemintegration
Ihre Software tauscht die Daten für Sie aus.
ERP, CRM, Buchhaltung, E-Mail, Datenbanken und Dateien: Wir verbinden sie über die verfügbaren Schnittstellen, ohne dass Sie das Tool wechseln müssen.
- Beispiele
- Synchronisation von ERP und CRM, automatischer Dateiimport, Anbindung einer Access-Datenbank oder einer Excel-Arbeitsmappe an ein modernes Tool, Benachrichtigungen zwischen Systemen.
- Technologien
- REST- oder SOAP-API, SQL, Austauschdateien und SFTP, IMAP und SMTP, Webhooks, Middleware.
- Garantien
- Minimale Zugriffsrechte, keine Duplikate bei einer Wiederaufnahme, Datenabgleich nach der Synchronisation.
03 · Private KI & Daten
Wenn die Daten Ihre Umgebung nicht verlassen dürfen.
Lokale Modelle, interne Dokumentensuche und privates Hosting, dimensioniert nach Sensibilität der Daten und tatsächlicher Nutzung.
- Beispiele
- Interner Dokumentenassistent, Verarbeitung vertraulicher Dokumente, Wissensdatenbank fürs Team.
- Bereitstellung
- Dedizierte private Cloud, hybrid oder auf Ihrer Infrastruktur (On-Premise).
- Prüfungen
- Rollenbasierte Rechteverwaltung, Secrets auf dem Server, Protokollierung von Zugriffen und Anfragen.
04 · Betrieb & Wartung
Ein System im produktiven Einsatz wird überwacht und gepflegt.
Wir können die Systeme betreiben, die wir bauen: Überwachung, Backups, Updates, Korrekturen und Verbesserungen.
- Enthalten
- Monitoring, Alarme, Backups, Sicherheitsupdates, Fehlerbehebung, kleine Anpassungen.
- Verpflichtungen
- Reaktionszeiten und Umfang schriftlich im Betriebsvertrag festgelegt.
- Budget
- Auf Anfrage, nach einem ersten Gespräch.
05 · Massgeschneiderte Projekte
Ein Tool, das es noch nicht gibt? Wir bauen es.
Wenn keine Software auf dem Markt zu Ihrer Arbeitsweise passt, bauen wir ein Tool für Ihr Unternehmen, verbunden mit dem, was Sie bereits nutzen.
- Beispiele
- Kundenportal, internes Tool als Ersatz für eine Excel-Datei, Dashboard, Offert- oder Bestelltool, spezifische Schnittstelle, kleine Fachanwendung.
- Vorgehen
- Ein Entwurf vor dem Bau, Tests mit Ihnen, danach Inbetriebnahme und Betreuung.
- Budget
- Nach Offerte, nach einem ersten unverbindlichen Gespräch.
06 · KI-Telefonassistentin
Ihre Anrufe rund um die Uhr beantwortet, in Ihrer Sprache.
Eine KI-Telefonassistentin nimmt Anrufe mit natürlicher Stimme entgegen, notiert das Anliegen, schlägt Termine in Ihrem Kalender vor und leitet dringende Anrufe an Sie weiter.
- Was sie macht
- Jeden Anruf beantworten, Anliegen aufnehmen, Termine vorschlagen, wiederkehrende Kunden erkennen, Dringendes weiterleiten.
- Sprachen
- Französisch, Deutsch, Englisch und Rumänisch, automatisch erkannt.
- Budget
- Auf Anfrage, nach einem ersten Gespräch.
07 · Websites
Eine ergänzende Kompetenz.
Wir erstellen auch massgeschneiderte Unternehmenswebsites, mit demselben Anspruch an Performance, Barrierefreiheit und Wartung.
- Beispiele
- Unternehmenswebsite, Redesign, Landingpage, E-Commerce.
- Enthalten
- Massgeschneidertes Design, responsive, technisches SEO, Formulare mit Anbindung an Ihre Tools.
Unsere Grenzen
Was wir nicht tun.
Nein sagen gehört zur Arbeit. Diese Regeln schützen Ihr Unternehmen und die Qualität des Ergebnisses.
- KI einsetzen, wenn eine deterministische Regel genügt.
- Einen Prozess automatisieren, der sich noch jede Woche ändert.
- Die menschliche Freigabe bei folgenreichen Entscheidungen abschaffen.
- Eine Zeitersparnis oder einen Return on Investment versprechen, der nicht gemessen wurde.
- Eine Plattform oder ein Abonnement aufzwingen, aus dem Sie nicht selbstbestimmt aussteigen können.
- Ein System anbinden, ohne die nötigen Zugriffsrechte geprüft zu haben.
Häufige Fragen
Bevor Sie automatisieren.
Was kostet ein Projekt?
Jedes Projekt wird individuell offeriert, nach einem ersten unverbindlichen Gespräch. Das Budget hängt von der Anzahl Integrationen, dem Volumen, der Kritikalität, den Sicherheitsanforderungen und dem gewünschten Betrieb ab. Grössere Projekte werden nach einer Analysephase offeriert.
Ist das mit unserem ERP oder CRM kompatibel?
Oft ja, wenn das Tool eine API, Exporte, eine Datenbank oder eine andere zuverlässige Integrationsmöglichkeit bietet. Wir prüfen das während der Analyse, vor jeder Verpflichtung.
Was passiert, wenn die KI einen Fehler macht?
Sensible Schritte bleiben deterministisch oder unterliegen einer menschlichen Freigabe. Jede Extraktion hat einen Konfidenzwert; liegt er unter dem vereinbarten Schwellenwert, geht der Fall an eine Person. Die KI erhält nie alle Rechte.
Können Sie klein starten?
Ja, und das ist oft der beste Ansatz: ein gezielter Ablauf, unter realen Bedingungen gemessen, bevor man erweitert.
Wem gehört das gelieferte System?
Regeln, Konfigurationen, spezifische Entwicklungen und Dokumentation werden gemäss den Vertragsbedingungen übergeben. Lizenzen von Drittkomponenten unterliegen weiterhin deren eigenen Bedingungen.
Nächster Schritt
Beschreiben Sie den Prozess. Die Technologie wählen wir danach.
Ein erstes Gespräch genügt, um zu klären, ob Automatisierung sinnvoll ist und wo man beginnt.